巴拿马拟规定5天内换新缺陷商品 强化消费者权益

【巴拿马中讯网根据Telemetro媒体新闻翻译】Colón省议员Jairo Salazar提交了第427号法案,旨在修改2007年第45号《消费者保护法》。该提案的目标是强化商品保障机制,并在消费者购买新商品出现缺陷时提供更有力的法律工具。
Salazar解释称,该提案规定,商家必须在最长五天内为消费者更换一件全新的产品。目前的流程通常要求消费者前往品牌服务中心或工厂处理,这不仅导致等待时间较长,而且在许多情况下,消费者最终获得的是维修后的产品,而非全新替换。
该立法提案中一个重要内容涉及汽车保修问题。现行规定下,当车辆出现出厂缺陷时,消费者在车辆维修期间最多需等待60天才能获得替代车辆;而根据第427号法案的修改,这一期限将缩短至最多45天。
在提交全体会议审议前,该法案已由商业委员会通过工作会议形式进行讨论,参与方包括企业协会、汽车经销商、消费者保护与竞争防御局(ACODECO)以及社会各界代表。
原文标题:Proyecto de ley busca obligar a comercios a reemplazar artículos defectuosos en cinco días
