请注意:餐厅小费是自愿的 非强制性
【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】巴拿马消费者保护及竞争防卫局(Acodeco)本周四再次强调,餐厅的小费完全是自愿的,并非消费者的义务。
“如果您在餐厅用餐并在结账时被加上小费,您没有义务支付它,”该机构澄清说,并强调商家可以建议支付金额,但不能将其作为强制性费用。
Acodeco提醒顾客小费是可选的
在2024年,Acodeco接到了14起关于餐厅收取小费的投诉,其中一些餐厅建议的小费比例在10%到30%之间。根据该机构的说法,投诉主要是因为消费总额与账单上建议的小费金额没有明确区分。
Acodeco提醒消费者,小费的金额取决于他们对接收到的服务质量的评价。
对于发现不规范行为的顾客,该机构鼓励他们拍下发票的照片,并通过其Sindi(机构信息和投诉系统)进行投诉,该系统可通过WhatsApp和Telegram联系,号码为6330-3333。
Telemetro原文标题:¡Preste atención! Propina en restaurantes es voluntaria y no obligatoria