巴拿马社保局CSS推进数字化：药品库存将实时可查

该机构局长Dino Mon通报称，超过6万名参保人尚未登录”我的数字社保”（Mi Caja Digital）平台，以决定加入何种养老金制度，尽管这一流程对于确定其未来养老金金额至关重要。

Mon解释说，主要困难之一是CSS没有许多参保人最新的联系信息，这限制了直接沟通。”有些人甚至还没有进入过平台，我们很多时候既没有他们的电子邮箱，也没有他们的电话号码，”他表示。

局长强调，这一数字工具允许用户核实缴费情况、缴费历史记录以及雇主付款中可能存在的不一致之处。此外，他指出，一些参保人仍然不知道他们需要对自己的养老金制度做出决定，尤其是那些属于混合制度且即将退休的人。

CSS已在全国各机构和经济福利大楼提供现场协助，以指导那些在使用技术方面有困难的人。

药品与数字药房

Mon公布的另一项公告是即将推出的”我的数字药房”（Mi Farma Digital）平台，该平台将允许查询社保局（CSS）各药房药品的可用性、库存和供应情况。

据他解释，该系统还将寻求减少与药品短缺相关的投诉，并提高药品管理的透明度。

“我的数字药房”的一部分功能，正是要告诉病人社保局（CSS）覆盖哪些药品。没人知道社保局报销什么。所以你去看私立医生，他给你开了一种止痛药，但社保局不提供那种药。他们给医生开另一种，结果社保局确实没有那种药，就自动回复说’没有’，而不是告诉你这不在基本药品清单里，”他说。

他补充说：”所以这种情况可能发生。我的数字药房会解决这个问题。它会告诉医生社保局里有什么，只能开什么。但如果确实没有，那不是因为没有，而是因为永远不会有。因为那不在覆盖清单里。请记住，CSS是一家大型互助保险公司。清单上的才报销。官方药品清单将首次公布。”

该机构每年在药品和医疗用品采购上投入超过2.3亿美元，这一数字还因特别采购和紧急采购而增加。Mon保证，新库存系统的实施将允许对药品流动进行数字追踪，并就即将过期的产品发出警报，目的是避免损失和可能的违规行为。

就诊和手术延误问题持续

在CSS推进数字化的同时，病人继续报告在综合诊所和医院遇到的问题。在JJ Vallarino综合诊所接受咨询的用户投诉手术延误、药品短缺以及医疗结果延迟，包括乳腺X光检查。

对此，Mon承认，为吸引专科医生而进行的国际招标并未取得预期结果，原因是移民、薪资和行政方面的障碍。该官员提前透露，行政部门正在准备法律改革，以便利外籍医生的聘用，并加快其纳入卫生系统的流程。

机器人手术和心脏康复

在困难之中，CSS突出了技术进展，已开展了心血管和胸腔机器人手术，这些微创程序已在该机构开始实施。

Mon指出，机器人还用于妇科和胆囊手术，缩短了患者的恢复时间并降低了风险。此外，他强调了新的心脏康复中心的落成，该中心旨在陪同患者手术后的恢复过程。

CSS预计在接下来几个月继续扩展其数字平台，包括针对独立工人的新参保系统和用于分配就诊预约的自动化工具。

原文标题：¿Agotados o fuera de cobertura? Caja de Seguro Social digitalizará información de medicamentos y recetas