部长会议通过电力改革法案 配电企业违规须向用户赔偿

【巴拿马中讯网根据Telemetro媒体新闻翻译】巴拿马部长会议已审议通过第10-26号法律草案，该法案旨在对1997年2月3日第6号法律统一文本进行修订，以进一步强化电力公共服务监管框架、加大对消费者权益的保护力度。

据行政当局介绍，这项立法建议是在近年来用户对供电质量、电压波动以及频繁停电的投诉持续累积的背景下提出的。

法案核心：强化用户权利

该法案提出了一系列旨在平衡配电企业与电力用户之间关系的改革措施。

其中包含的主要内容有：设定用户投诉处理的明确时限；当配电企业未能遵守供电质量规范时，确认用户可获信用补偿的权利；赋予监管部门更有力的监管工具。

此外，法案还新增了旨在确保企业向用户提供信息时实现更大透明度的相关条款。

罚款资金直接惠及受损用户

法案的一个突出亮点是：建立了将针对配电企业的罚款有效执行、并将罚款所得资金直接惠及受损用户的具体机制。

这项建议旨在确保，当配电企业未能达到既定服务标准时，消费者不仅有据可依，而且可获实质性的经济补偿——让违规者付出真正的代价。

为2028年特许经营合同更新做好准备

该法案还着眼于2028年电力分销特许经营合同到期后的新一轮竞争格局，纳入了若干旨在强化市场竞争力的事前措施。

同时，在供电质量和连续性方面，法案进一步收紧规则，以期整个电力体系在预防、监管和响应电力中断等各环节拥有更完善的制度工具。

加大农村电气化支持力度

在农村能源可及性方面，法案新增条款，要求各配电企业参与农村电气化办公室的相关工作。此举旨在将电力服务从主干电网延伸至交通不便、接驳成本高昂的偏远社区。

法案进程

在第10-26号法律草案获得部长会议通过后，该法案将被提交至国民议会进行审议和表决。

国家能源秘书处指出，该提案是巴拿马电力行业监管框架现代化系列举措的一部分，核心目标是促进服务改善、确保电价合理反映系统实际成本。

原文标题： Gabinete aprueba proyecto que busca obligar a distribuidoras a compensar a usuarios afectados por fallas