预付费能源客户的电表更新步骤

【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】自9月30日起，预付费能源客户可以快速简便地更新他们的电表。

东北电力分销公司（ENSA）在其X账户上分享了一个视频，详细介绍了更新过程的步骤。

当客户的充值凭证上出现三个PIN码时，就知道可以开始更新阶段了。换句话说，系统会指示何时更新。

更新步骤

💡在键盘上输入充值凭证上显示的前20位更新PIN码。

💡按下红色按钮并等待电表的响应。

💡然后输入凭证上的下一个PIN码，按下红色按钮后等待电表的下一次响应，这样您的电表就更新完成了。

💡请记住，凭证上的最后一个PIN码是您的充值

根据ENSA的说法，此次更新的主要目的是确保为巴拿马、科隆和达连省的超过95,000名客户提供持续和可靠的服务。

更新不涉及替换现有电表，而是对支持其的技术基础设施进行更新。

手动和自动过程

该过程从9月30日开始，按地区逐步进行，这使ENSA能够调整其策略并根据需要进行可能的调整。

客户将经历手动和自动两种更新方法，可以通过充值凭证上的特定信息识别更新过程类型。

在手动过程中，当客户购买能源时，如果电表准备好更新，系统将生成三个PIN码：两个用于更新，一个用于充值。

客户必须按顺序输入这些PIN码，然后进行充值。这个过程只需执行一次；之后，充值将回归常规方法。

在自动过程中，当客户购买能源时，如果电表已准备好，系统将远程发送信息，无需输入PIN码。

更新的预付费PIN码凭证已经可以在ENSA的客户服务中心以及Pagatodo和Punto Pago等授权充值中心获取。不久后，也将在Xtra、Western Union和系统键盘的ATM机，以及银行和合作社中提供。

ENSA预计此次更新将在11月的最后一周完成。如果客户在此期间未能完成更新，更新的PIN码将被记录下来，确保他们在下次购买时能够完成更新。

公司建议客户关注通过官方渠道发布的信息。如有任何疑问，客户可以随时通过电话323-7100和800-9111，我们的社交媒体账号@ENSAPanama，网站www.ensa.com.pa或访问客户服务中心联系我们。

ENSA仪表校准和控制的四个关键步骤

1. 初始控制：每个电表在出厂前都会进行控制，这一步骤确保电表从生产开始就符合质量标准。
2. 质量抽检：ENSA对生产的批次进行抽检，以确保电表在分发前的质量和精确性。
3. 重新校准活动：我们每4年进行一次重新校准活动。此外，每6个月我们会评估从现场取回的样本，在我们的设施或必要时在国家计量中心进行。
4. 现场验证：我们在一年中根据商业活动进行额外的现场验证，以确保电表持续正常运行。

TVN原文标题：Este es el paso a paso para la actualización medidores de clientes de energía prepago