巴拿马社保局扩展数位排号系统 多家门诊中心即将启用

【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】巴拿马社保局（Caja de Seguro Social, CSS）本周一宣布，将扩大“Digiturno”数位排号系统的使用范围，该系统可自动分配号码，旨在提升实验室与药房的服务效率。

目前，该系统已成功应用于三家门诊中心，分别是位于Las Cumbres的Edilberto Culiolis、Calidonia的Dr. Manuel Ferrer Valdés，以及Juan Díaz的José Joaquín Vallarino。接下来几周，La Chorrera的Dr. Santiago Barraza门诊中心也将加入行列。Digiturno通过自助号票机发放编号票据，让患者能舒适等候，并可实时掌握进度。

在系统运营过程中，CSS的服务人员会根据不同群体分类排队：如普通用户、退休者、残障人士及急诊患者。CSS计划在未来几个月，将该系统推广至全国范围内的另外19家医疗单位，让更多民众受益。

José Joaquín Vallarino门诊中心已配置三台号票机，极大改善了患者体验。此外，该中心还在 El Cruce 商业中心启用了第二家药房，以提高药品发放效率。该中心医疗主任Dra. Lourdes Herrera表示，这两项举措均旨在缩短等待时间并提升整体服务质量。

该门诊中心每月为约70,000人次提供药品，每日发放约3,500种药品。在Las Cumbres的Edilberto Culiolis门诊中心，临床实验室主任Tania González指出，Digiturno的应用极大简化了流程，让用户体验大幅提升。Dr. Manuel Ferrer Valdés门诊中心的实验室主任Iris Rodríguez也表示：“病患无需再排长队等待检验结果，如今他们可以舒适地坐着等待，一切更加高效顺畅。”

目前，该门诊中心每日提供约200个预约和现场名额，优先服务老年人、孕妇和行动不便者。

TVN原文标题：Caja de Seguro Social amplía sistema de turnos digitales: estas son las policlínicas que estarán habilitadas