Acodeco圣诞节执法行动中记录553宗异常报告

【巴拿马中讯网根据本地新闻翻译】消费者保护和竞争保障局 (Acodeco) 在今年 12 月开展的圣诞节执法行动中，共记录了 553 宗不同经济主体的异常报告。

在圣诞节期间，Acodeco对超市、伙食铺、百货商场、五金店、玩具店等进行了核实行动，以监督消费者保护法规的遵守情况。

Acodeco 检测到的主要异常类型的详细信息是：

-378 项违反 2007 年第 45 号消费者保护法的规定；
-80项为广告的真实性异常；
– 41 项违反对退休人员、养老金领取者和老年人的折扣（1986 年第 6 号法律）；
-21项关于2014 年第 165 号行政令（价格控制）异常。
-33项 根据 2020 年第 114 号行政令（大流行中最常用产品的营销利润率）。

另一方面，在主要购物中心设立的服务接待点中为消费者提供了 1,350 次帮助。

此外，Acodeco人员为经济个体提供了 434 次咨询； 收到74项投诉，其中32项被立即解决，总金额为4,736.04美元； 20项现金返回共涉及2,354.12美元； 共收到来自不同买家的投诉58项； 发放消费者问题宣传资料10182份，并服务全国20家社交媒体。

此执法行动被 Acodeco 的管理员 Jorge Quintero 评价为令人满意。

她说： “我们在对经济主体的教育方面付出了艰辛的努力，在所有主要的购物中心，我们都对他们应该做什么以及如何改善消费双方关系进行了培训……我们进行了三场行动，两场在黑色星期五和圣诞节，目标是通过现场调解通来保护消费者。”