Acodeco在“黑色星期五”期间对商铺进行核查行动
【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】为了确保商家在“黑色星期五”——一年中商业活动最繁忙的日子之一——遵守促销和折扣相关的法规,巴拿马消费者保护和竞争防卫局(Acodeco)于11月29日启动了年终行动。
Acodeco局长Ramón Abadi Balid解释说,这一举措旨在保护消费者权利,并促进商业关系中的信任。
他指出,该机构的人员目前在各大商场中,以确保商家和购买者之间的透明度,并且促销活动符合2007年第45号法的规定。
检测到的常见违规行为
在这些行动中,Acodeco着重检测可能的不规则现象,包括:
- 广告和促销有效期的不明确。
- 价格未适当标示。
- 已过期或不可见有效期的易腐产品。
根据Abadi的说法,他们已对商家进行了培训,以了解他们的权利和义务,同时也确保消费者得到不正当商业行为的保护。
如何应对违规行为
如果消费者发现与促销或价格相关的问题,Acodeco提供了几个选项:
- 购买前投诉:如果消费者发现价格不符或产品标签不清晰等问题,可以通过以下方式匿名投诉:
-WhatsApp和Telegram:6303-3333。
-网站:www.acodeco.gob.pa。 - 购买后投诉:如果消费者认为在购买产品后其权利受到侵犯,可以正式提出投诉。
投诉表格可在网站或Acodeco在全国的十二个地区办事处获得,包括Panamá Norte、Panamá Este、San Miguelito及总部。
对商家的处罚
根据违规的严重程度和次数,对商家的处罚可能不同:
- 首次违规,将给予一定期限以纠正不规范。
- 若再次违规或未采取行动,将处以0至25,000美元的罚款。
Acodeco的行动不仅旨在对违规商家进行处罚,还旨在教育消费者,让他们在这个促销季能够做到知情、安全和透明地购物。局长强调,他们希望消费者能够在无忧的情况下享受促销,信赖该机构为他们提供支持。
TVN原文标题:Acodeco realiza operativos de verificación en comercios durante ‘Black Friday’