Acodeco在“黑色星期五”期间对商铺进行核查行动

【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】为了确保商家在“黑色星期五”——一年中商业活动最繁忙的日子之一——遵守促销和折扣相关的法规,巴拿马消费者保护和竞争防卫局(Acodeco)于11月29日启动了年终行动。

Acodeco局长Ramón Abadi Balid解释说,这一举措旨在保护消费者权利,并促进商业关系中的信任。

他指出,该机构的人员目前在各大商场中,以确保商家和购买者之间的透明度,并且促销活动符合2007年第45号法的规定。

检测到的常见违规行为

在这些行动中,Acodeco着重检测可能的不规则现象,包括:

  • 广告和促销有效期的不明确。
  • 价格未适当标示。
  • 已过期或不可见有效期的易腐产品。

根据Abadi的说法,他们已对商家进行了培训,以了解他们的权利和义务,同时也确保消费者得到不正当商业行为的保护。

如何应对违规行为

如果消费者发现与促销或价格相关的问题,Acodeco提供了几个选项:

  1. 购买前投诉:如果消费者发现价格不符或产品标签不清晰等问题,可以通过以下方式匿名投诉:
    -WhatsApp和Telegram:6303-3333。
    -网站:www.acodeco.gob.pa。
  2. 购买后投诉:如果消费者认为在购买产品后其权利受到侵犯,可以正式提出投诉。

投诉表格可在网站或Acodeco在全国的十二个地区办事处获得,包括Panamá Norte、Panamá Este、San Miguelito及总部。

对商家的处罚

根据违规的严重程度和次数,对商家的处罚可能不同:

  • 首次违规,将给予一定期限以纠正不规范。
  • 若再次违规或未采取行动,将处以0至25,000美元的罚款。

Acodeco的行动不仅旨在对违规商家进行处罚,还旨在教育消费者,让他们在这个促销季能够做到知情、安全和透明地购物。局长强调,他们希望消费者能够在无忧的情况下享受促销,信赖该机构为他们提供支持。

TVN原文标题:Acodeco realiza operativos de verificación en comercios durante ‘Black Friday’

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