Araúz律师质疑电力公司罚款对巴拿马民众的实际效益

【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】近日，巴拿马国家律师协会前主席Juan Carlos Araúz在Noticias AM节目中，就Naturgy集团旗下公司因电力服务质量问题遭受的重罚发表了独到见解。

Araúz明确指出，电力问题直接关系到每个家庭的日常生活，且受合同条款约束。“当公民权益受损时，他们完全有权利向政府表达不满，并要求政府迅速采取行动，制定有效措施以回应民众的投诉和需求。”

他进一步指出，电力服务质量低下已成为长期困扰巴拿马民众的一大难题。

针对此，国家公共服务管理局（ASEP）虽负责确认责任并处罚相关公司，但其采用的处理方式却显得陈旧且未能与时俱进，与现代管理体系脱节，后者往往能提供更有效的解决方案。

Araúz特别提到：“所有提交至行政诉讼法庭第三室的案件，均受制于1946年的法律框架，这显然已无法适应当前的社会现实与民众需求。”

此外，他还揭示了公共资源特许合同或授权合同在结构设计上的疏忽，以及监管机构的缺失，导致合同要求的执行缺乏有效监督。

Araúz强调，ASEP已承认自身存在管理漏洞，并呼吁执行机构立即采取行动，要求电力公司提升服务质量。

他认为，修改合同条款以寻求妥协方案是当务之急，因为行政诉讼法庭第三室难以在短期内彻底解决这一问题。

从国际视角出发，Juan Carlos指出，应将该公司在欧洲的服务质量与巴拿马本地进行对比，强调在欧洲类似问题绝不会轻易被忽视。

他还建议，应逐步建立一个统一的合同管理中心，负责集中管理各类合同，记录并跟踪所有投诉与服务不良案例，同时协调实施改进计划。

7月15日，ASEP正式公告，对属于Naturgy集团的电力公司Metro-Oeste, S.A.（EDEMET）及电力分销公司Chiriquí, S.A.（EDECHI），因电力分配服务质量不达标，分别处以1070万美元和360万美元的罚款，总计高达1400万美元。

据ASEP声明，这是迄今为止因电力服务质量问题开出的最高罚单。两家公司均未能达到既定的电力服务质量标准。

TVN原文标题：Recientes multas a empresas eléctricas ‘no resuelve nada al panameño’, expresó el abogado Araúz