ASEP推出电费核查平台 用户如何使用?
【巴拿马中讯网根据本地新闻编译】巴拿马公共服务管理局(ASEP)推出了一个新的在线工具,用于核查全国用户的简易低压(BTS)电费账单。
用户只需选择电力服务供应公司、费率、查询月份、年份、用电量,并标明是否为退休人员,即可查看账单金额。
名为“验证您的账单”的工具自1月16日星期四起可用。
ASEP解释说,按照所有步骤操作后,将显示以下信息:
- ENSA、EDEMET和EDECHI的BTS费率的当前费用
- 现行国家资助(电费稳定基金-FET和西部电费基金-FTO)
- 根据1987年6月16日的法律6和2001年2月7日的法律15号颁布的折扣(退休人员和基本或生存消费补贴)。
据ASEP称,通过推出这个平台,旨在成为数千名关注电费账单的用户的合作伙伴,该平台将提供所需查询的计算结果。
ASEP总管理员Zelmar Rodríguez Crespo表示,将继续进行全国监管计划,并鼓励用户熟悉该工具,同时要求公司保证服务质量。
她指出,如果客户对账单有异议,可以向服务提供商提出投诉,然后在ASEP办公室进一步处理。
该机构还提醒,通过WhatsApp号码6271-2230或参加“ASEP更靠近你”项目的移动办公室,用户可以使用即时回复虚拟助手RINA。
账单核查可通过以下链接进行:https://asep.gob.pa/verificador-de-factura-electrica/。
TVN原文标题:ASEP lanza plataforma para verificar facturas eléctricas ¿Cómo acceder?