对私校和书店捆绑式销售的投诉个案增加

【巴拿马中讯网根据本地新闻翻译】消费者保护和竞争保障局(Acodeco)收到了约 37 起针对私立学校和书店捆绑销售或有条件销售的投诉。

该实体解释说,涉及捆绑销售的规定见 2007 年第 45 号法律第 36 条第 15 号,内容是供应商有义务“不采取旨在限制供应、流通或除非有正当理由,否则通过囤积或捆绑销售或有条件销售的方式分销商品或服务。 这里指的捆绑销售的情况向最终消费者作出的。

Acodeco 客户服务部收到的投诉示例包括:一家出版社以 B/.137.00 的价格向一所私立学校提供了一套完整的八年级书籍,该公司强迫学校购买整套书籍,即使他们已经有了部分书本,但出版社拒绝单独出售; 一家双语学院向学生售卖Polo衣服,学校卖B/.18.50,但在工厂只卖B/.3.00,绣花同样衣服的成本(B/.3.00),学校要求独家销售该款式。

另一位家长提出投诉的情况是,某学校报告说这件衣服只能在学校里购买,费用为 B/.16.50,校方在衣服背面印有特定图案,并借口这是为了识别之用。 在另一个教育中心,他们强迫家长购买英文书籍许可证,但学生甚至没有使用其25%,此外,校方将购买英文书籍与机器人书籍进行了捆绑销售,但学生对该书籍的使用率只有1 %。

如果作为消费者认为正在被捆绑销售或有条件销售,消费者保护局建议大家提出投诉,可以匿名报案,但必须详细说明商家的姓名和位置,以及具体描述情况。

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