五星银行“强扣余款”事件后 监管局要求银行审慎经营

【巴拿马中讯网根据Critica新闻编译】 巴拿马银行监管局 (SBP) 上周六要求银行“谨慎行事”，原因是本国一间银行机构将包括受大流行危机影响的客户在内的数量不详的账户的余额扣减，甚至将余额归零。

监管局在一份简短声明中写到： “我们对发生在 Banco General五星银行受影响客户身上的事件表示遗憾。我们坚决要求所有银行实体对客户采取谨慎和透明的行事原则”。

根据受影响人士的投诉，本国主要银行 Banco General的数量不详的账户受到因债务而余额被扣除的影响，甚至他们的余额被归零。此事使得其中一些账户持有人聚集在该银行的一家首都分行外要求说法。

据当地媒体报道，这些款项是在未经账户所有者授权的情况下被扣除的，而受影响的人指称，在 3 月生效的银行延期缴付贷款的框架内，债务谈判的最后期限是今年的9 月 30 日。

上周六的抗议活动结束后，五星银行发表了一份简短声明，内容是向受影响的客户在“在 9 月 3 日（星期五）遭遇的事件表示“诚挚的歉意”，并宣布客户被扣除的余额将恢复到账号中。

该机构没有报告受此事件影响的扣款原因、金额和账户数量，这在社交网络产生了很大影响。

监管局在声明中表示：“作为银行监管机构，我们将继续监督并重申我们在银行系统与其客户之间寻求法律平衡的承诺。”