Acodeco在圣诞节行动中制裁了数百家营业场所

【巴拿马中讯网根据TVN新闻编译】 圣诞节期间,消费者保护和竞争保障局 (Acodeco) 收到了 553 份关于全国各地的不同营业场所的异常报告。

核查人员发现其中的违规行为包括: 378 项违反 2007 年第 45 号法关于消费者保护的行为; 广告真实性80项; 41项不遵守退休人员、养老金领取者和老年人的折扣规定(1986 年第 6 号法律); 2014 年第 165 号行政法令(价格控制)的异常情况有21 项,以及 2020 年第 114 号行政法令(大流行中最常用产品的营销利润率)的 33 项异常个案。

在主要购物中心设立的消费者接待处中,为消费者提供了 1,350 次帮助; 434次是给经营者的建议; 收到74宗投诉,其中32宗已被立即解决,总金额为4,736.04美元; 共获得20宗现金返回,金额为2,354.12美元; 处理来自不同买家的58宗投诉。

销售过期和变质产品,银柜上显示和商品标记的价格不符以及缺乏看货价格是报告异常的几个主要原因,另外还有关于广告的真实性,优惠的持续时间等。

Acodeco 的负责人 Jorge Quintero Quirós 称这些行动取得的结果令人满意,并强调“我们一直致力于对经营者的教育,在所有重要的购物中心,我们都对他们应该做什么进行了培训以及如何提高消费比例”。

Quintero说:“我们进行了三项行动,两项在黑色星期五时进行,一项在圣诞节进行,目的是通过现场调解来帮助和保护消费者。”

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