Snowland事件：巴拿马消保局追回超4千美元退款 涉虚假宣传受罚

【巴拿马中讯网根据Telemetro媒体新闻翻译】消费者保护与竞争维护局（ACODECO）通报称，在针对Snowland Panamá活动相关投诉展开处理后，已成功为受影响消费者追回4,548.57巴波亚（约合美元）的退款。

消费者保护国家主任Saúl Jaramillo表示，得益于一项以有效维护用户权益为导向的机构策略，共有27个家庭成功追回款项，同时对涉事企业施加了相应处罚。

该机构详细说明，其投诉裁决部门共收到31起投诉，其中27起已得到解决。目前案件尚未完全结束，仍有4起投诉在处理中，涉及金额共计808.68巴波亚，正在继续推进相关行政程序。

Jaramillo指出，在启动主动调查后，当局核实了相关宣传内容的真实性，以评估消费者受到的影响。Snowland Panamá事件曾在2025年12月引发广泛关注，多名参与者投诉称实际体验与社交媒体上的宣传严重不符。

此外，他还于本周一宣布，对涉案经济主体“Bar y discoteca una flor”因虚假宣传处以15,000.00巴波亚罚款。

根据多方证词，部分宣传材料疑似通过人工智能（AI）工具制作，从而营造出未能在实际活动中兑现的效果与预期。

原文标题：Caso Snowland: ACODECO logra la devolución de 4 mil dólares por presunta estafa