巴拿马消保局发布世界杯消费警示：谨防门票和旅行套餐诈骗

【巴拿马中讯网根据TVN媒体新闻翻译】世界杯热潮推动球迷纷纷购买门票、旅行套餐、电视机和电子设备，为享受这场足球盛宴做准备。然而，有关部门警告称，消费激增也可能被诈骗分子所利用。

消费者保护与竞争管理局（ACODECO）建议消费者在购买与世界杯相关的产品和服务时采取预防措施，尤其是通过互联网或第三方渠道进行的交易。

针对旅行套餐和比赛门票，该机构提醒消费者务必保存所有与购买相关的文件，包括合同、付款收据、银行转账凭证、电子邮件以及即时通讯应用中的聊天记录。

“我们只能帮助那些在巴拿马境内设有实体经营场所的企业所涉及的消费者。当您前来投诉时，我们会启动行政程序，ACODECO需要亲自上门通知企业；如果企业没有实体地址，我们就无法开展相应的处理工作，”ACODECO消费者保护部门负责人Omar Medina表示。

这些文件在消费者因违约、欺诈或可能的诈骗行为需要提出索赔或举报时可能发挥关键作用。

ACODECO还建议正在购买电视机或音响设备等电子产品的人们，在完成交易前核实以下几个方面。

主要建议包括：

“促销活动必须标明起始日期和截止日期；如果仅有特定数量的商品参与极其优惠的折扣，则必须标明商品数量，以便消费者知晓活动持续至库存售罄为止，”ACODECO局长Ramón Abadi解释道。

该机构重申，消费者有权获取所购商品和服务的清晰、真实的信息，并在认为自身权益受到侵害时提出投诉。

投诉和举报可通过Sindi应用程序、该机构的官方社交媒体账号或ACODECO官方网站提交。

原文标题：¿Compró boletos o paquetes para el Mundial? Esto debe hacer para evitar estafas